ZWROT W 5 KROKACH
Poniżej przedstawiamy proces realizacji zwrotu lub wymiany w 5 krokach:
- FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY – oświadczenie o odstąpieniu od umowy można pobrać TUTAJ.
- ZAPAKOWANIE TOWARU – prosimy o zwrócenie nam towaru w oryginalnym opakowaniu oraz zabezpieczenie przesyłki w odpowiedni sposób, tak aby nie uległa zniszczeniu podczas transportu.
- DOŁĄCZENIE DOKUMENTÓW – do spakowanego towaru prosimy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
- WYSŁANIE PACZKI – prosimy odesłać paczkę na adres: La Sérénité, ul. Pionierów 13, 05-092 Łomianki na własny koszt w dowolny sposób (kurier lub poczta polska). Nie przyjmujemy paczek dostarczonych do paczkomatów. Prosimy również o adnotację w widocznym miejscu, że jest to zwrot / wymiana.
- ZWROT NALEŻNOŚCI – proces ten może potrwać do 14 dni. Zwrot płatności dokonamy na podany przez Państwa rachunek bankowy.
Więcej informacji na temat polityki zwrotów lub prawa do rezygnacji z zakupów można znaleźć w naszym Regulaminie Sklepu.